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02 octobre 2015 Communiqué de presse

Petit-déjeuner Jeune Chambre Economique : S.E. M. le Ministre d’Etat remet le Label « Monaco Welcome Certified » à 50 entreprises monégasques

Ce matin, à l’occasion d’un petit-déjeuner sur la thématique de l’accueil en Principauté, organisé par la Jeune Chambre Économique de Monaco (JCE), S.E. M. le Ministre d’État a félicité personnellement cinquante entreprises ayant récemment obtenu le label « Monaco Welcome Certified » au titre de l’excellente qualité d’accueil et de leur implication.

À cette occasion, S.E. M. Michel Roger a rappelé que l’accueil est le rôle de chacun et l’affaire de tous et que dans un monde de plus en plus concurrentiel et de plus en plus connecté, la remise en question permanente est nécessaire.

Parmi les labellisés présents : des commerçants, des restaurateurs, des hôteliers mais également des dirigeants de banques, des professions libérales, des consultants, etc. Tous ont participé à la démarche de labellisation de manière volontaire, en remplissant un questionnaire d’auto-évaluation sur internet, selon leur secteur d’activité. Chacun a ensuite reçu la visite d’un client-mystère qui a validé l’attribution du Label.  Le label leur a été remis pour une durée de trois ans, pendant laquelle une visite de contrôle est programmée. 

Lors de l’événement, le Ministre d’Etat a rappelé que le plan accueil « Monaco Welcome » s’adresse à tous les acteurs économiques de Monaco, quel que soit le secteur d'activité, et qu’il vise à reconnaître, valoriser et soutenir la qualité de l'accueil en Principauté afin de créer un accueil "Made in Monaco".

Pour participer à la démarche ou découvrir la liste des labellisés : www.monaco-welcome.mc

Un reportage à suivre prochainement sur Monaco Info et Monaco Channel.

Crédit visuels : © Charly Gallo / Centre de Presse

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